Dia do Cliente: uma oportunidade de fortalecer laços com experiências únicas
Datas comemorativas vão e vêm. Mas algumas são estratégicas demais para passar em branco. O Dia do Cliente, celebrado em 15 de setembro, é uma dessas. Muito além de uma ação promocional ou uma mensagem padrão nas redes sociais, essa data representa uma janela poderosa para estreitar laços, demonstrar gratidão e criar experiências marcantes com com quem ajuda o seu negócio a crescer: seus clientes
Se toda marca é construída com base em relacionamento, o Dia do Cliente é o momento certo para colocar isso em prática com presença, criatividade e valor percebido.
O que o cliente espera em 2025?
Mais do que preço, o consumidor hoje espera reconhecimento.
Quer ser ouvido, valorizado, envolvido. E principalmente, lembrado com autenticidade. Ele busca conexões que sejam verdadeiras, experiências que façam sentido e ações que demonstrem mais do que palavras.
De acordo com a PwC, 73% dos consumidores consideram a experiência um fator determinante na decisão de compra. E no cenário corporativo, isso não é diferente. Distribuidores, compradores, parceiros e clientes finais esperam algo mais do que um bom produto. Eles querem ser parte da construção da marca.
E é aqui que entra o papel estratégico do Dia do Cliente: uma data para ir além do discurso e entregar vivência.
Ideias para ações no Dia do Cliente
Aqui vão algumas sugestões de ações que podem ser feitas com apoio do Grupo R1:
1. Evento de relacionamento com clientes estratégicos
Um encontro presencial ou híbrido para estreitar relações, compartilhar conquistas e apresentar próximos passos. Pode incluir jantar, talk show com líderes da empresa, homenagens e brindes personalizados.
2. Lançamento de produto com experiência
Aproveite a data para apresentar uma nova solução com um evento imersivo. Cenografia temática, interações tecnológicas e demonstrações ao vivo engajam e geram conteúdo espontâneo.
3. Live exclusiva com conteúdo personalizado
Uma transmissão para a base de clientes com participação de especialistas, sorteios, histórias inspiradoras e interações em tempo real. Ideal para empresas com abrangência nacional.
4. Campanha interna de reconhecimento
Monte um evento (presencial ou digital) para a equipe da empresa homenagear os clientes. Pode incluir vídeos de agradecimento, ações interativas nas redes sociais e envio de kits físicos ou experiências digitais.
5. Ativação de marca em pontos de contato
Ações em loja, feiras, stands ou canais digitais com experiências rápidas, estéticas e instagramáveis. Pode envolver cenários sensoriais, filtros de realidade aumentada, gamificação ou QR codes interativos.
Valorize quem faz sua marca crescer
O Dia do Cliente é mais do que uma data no calendário. É uma oportunidade de agradecer com atitude. De criar valor real por meio da presença, do cuidado e da experiência.
Se sua marca quer emocionar, surpreender e estreitar laços de verdade com seus clientes, nós podemos ajudar.
Grupo R1. Criatividade, técnica e consciência em cada entrega.
Entre em contato e descubra como transformar o Dia do Cliente em um momento único e inesquecível para o seu público.
